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# Demander une vérification de mon dossier

[I. Statut complété : télécharger mon dossier sans vérification](#1-statut-complete-telecharger-mon-dossier-sans-verification)
[II. Statut vérifié : demander une vérification de son dossier ](#1-ii-statut-verifie-demander-une-verification-de-son-dossier)
[III. Foire aux questions (FAQ)](#1-iii-foire-aux-questions-faq)



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# I. Statut complété : télécharger mon dossier sans vérification

### Que veut signifie un statut complété ?

Vous avez constituer votre dossier. Tous les documents demandés sont présents, votre dossier est donc complété.
A ce stade, vous avez la possibilité de télécharger vos documents\*\*.\*\*
Votre dossier est disponible **immédiatement.**
Tous vos documents sont protégés par un filigrane.

Toutefois, vos fichiers n'ont pas été vérifiés par notre équipe. Votre dossier ne portera pas la mention "vérifiée".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/4/b/4c4b6b12d757c800/obtenir-lien-dossier-complet-n_lndsrc.png =683xauto)


### Comment faire pour télécharger votre dossier ?


Une fois votre dossier complété, cliquez sur "**Télécharger mon dossier PDF 2 Mo**"


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/4/b/4c4b6b12d757c800/capture-decran-2026-08-12-1344_747kj3.png)


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# II. Statut vérifié : demander une vérification de son dossier

### Pour quelles raisons faire vérifier son dossier ?

1. Vous souhaitez vous assurez que les documents fournis soient clairs, cohérents et qu'il ne manque rien.
2. Vous souhaitez obtenir une label "dossier vérifié par Dossier Facile"

### Délai de vérification

Votre dossier est vérifié sous 24h. Vous recevrez un mail dès que notre équipe aura traiter votre dossier.
Rassurez-vous, votre dossier reste accessible et téléchargeable si besoin.

### Comment faire pour faire vérifier votre dossier ?

Une fois votre dossier complété, cliquez sur **"Demander une vérification"**


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/4/b/4c4b6b12d757c800/faites-verifier-votre-dossier_1jx4cq4.png =798xauto)

Une fois votre demande envoyée, le statut de votre dossier change : "en cours de traitement". Une fois la vérification effectuée et votre dossier validé par notre équipe, le statut sera : **vérifié.**

Sachez que vous pouvez annuler votre demande de vérification à tout moment depuis votre tableau de bord.
Cliquez sur **"Annuler ma demande de vérification".**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/4/b/4c4b6b12d757c800/demande-en-cours-de-traitement_k81cfg.png =796xauto)

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# III. ❓ Foire Aux Questions (FAQ)


###### Que signifie statut complété ?
Tous les documents nécessaires sont réunis dans un dossier, toutefois, votre dossier n'a pas été vérifié par notre équipe et vous ne bénéficiez pas du label **"vérifié".**

###### Est-ce que je peux suspendre ou supprimer le partage de mon dossier ?
Oui, si vous avez envoyé votre dossier depuis l'accès sécurisé. En revanche, si vous envoyez un dossier PDF directement par mail depuis votre boîte, il n'est pas possible de gérer l'accès à vos partages.

###### Mes documents sont-ils protégés si je télécharge mon dossier même sans vérification de votre service ?
Vos documents sont tous filigranés, cela permet de rendre plus difficile l'usage de vos justificatifs.

###### Si je demande une vérification et que j'effectue une modification, est-ce que le délai de traitement va s'allonger ?
Oui, si une modification est effectuée entre le moment où la demande a été faite et le traitement par notre équipe, alors le délai sera rallongé. Il faudra attendre 24h supplémentaires.



**Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?** Vous pouvez nous écrire en utilisant [__notre formulaire de contact__](https://r.mail.dossierfacile.fr/tr/cl/Hgq5M48XhneegO-shRIa45_lt0tefv5myFcMS20O2UhCNBPy0I9GSdEGJ9W8beVsN9In_WXdMUrZjr85X1SHoUzlM1eVbXHSuVCM7xBuyV7aOI4eXrBdLf89h9d73GdMSPmBYVJEqzgPge1kGNeKWq-BQE_AqeOJhbkZfEmEZ4lbgvl1YPoFwpUoKcbRFtklFdwOcZxm-DK8Nsv8kt5-ESgoxvIA8zwL9lGFgEa8aa4BW-4MfQRzy9maoGRhiH6kIn76jZBY2G-9rnExcKMujKsyX8YRb41SHMmAOszHCn2A).