I. Statut complété : télécharger mon dossier sans vérification
II. Statut vérifié : demander une vérification de son dossier
III. Foire aux questions (FAQ)

I. Statut complété : télécharger mon dossier sans vérification

Que veut signifie un statut complété ?

Vous avez constituer votre dossier. Tous les documents demandés sont présents, votre dossier est donc complété.
A ce stade, vous avez la possibilité de télécharger vos documents en format ZIP.
Votre dossier est disponible immédiatement.
Tous vos documents sont protégés par un filigrane.

Toutefois, vos fichiers n'ont pas été vérifiés par notre équipe. Votre dossier ne portera pas la mention "vérifiée" et vous ne pourrez pas gérer l'accès de vos partages depuis votre tableau de bord.

Comment faire pour télécharger votre dossier au format ZIP ?

Une fois votre dossier complété, cliquez sur "Télécharger mon dossier PDF 2 Mo"

II. Statut vérifié : demander une vérification de son dossier

Pour quelles raisons faire vérifier son dossier ?

1. Vous souhaitez vous assurez que les documents fournis soient clairs, cohérents et qu'il ne manque rien.
2. Vous souhaitez obtenir une label "dossier vérifié par Dossier Facile"

Délai de vérification

Votre dossier est vérifié sous 24h. Vous recevrez un mail dès que notre équipe aura traiter votre dossier.
Rassurez-vous, votre dossier reste accessible et téléchargeable si besoin.

Comment faire pour faire vérifier votre dossier ?

Une fois votre dossier complété, cliquez sur "Demander une vérification"

Une fois votre demande envoyée, le statut de votre dossier change : "en cours de traitement". Une fois la vérification effectuée et votre dossier validé par notre équipe, le statut sera : vérifié.

Sachez que vous pouvez annuler votre demande de vérification à tout moment depuis votre tableau de bord.
Cliquez sur "Annuler ma demande de vérification".

III. ❓ Foire Aux Questions (FAQ)

Que signifie statut complété ?

Tous les documents nécessaires sont réunis dans un dossier, toutefois, votre dossier n'a pas été vérifié par notre équipe et vous ne bénéficiez pas du label "vérifié".

Est-ce que je peux suspendre ou supprimer le partage de mon dossier au format ZIP ?

Non, vous envoyez un dossier PDF directement par mail depuis votre boîte, il n'est donc pas possible de gérer l'accès à vos partages.

Mes documents sont-ils protégés si je télécharge mon dossier au format ZIP ?

Vos documents sont tous filigranés, cela permet de rendre plus difficile l'usage de vos justificatifs.

Si je demande une vérification et que j'effectue une modification, est-ce que le délai de traitement va s'allonger ?

Oui, si une modification est effectuée entre le moment où la demande a été faite et le traitement par notre équipe, alors le délai sera rallongé. Il faudra attendre 24h supplémentaires.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Vous pouvez nous écrire en utilisant notre formulaire de contact.

Mis à jour le : 11/09/2026